專業(yè)線雕學(xué)校如何做好線雕店軟服務(wù);經(jīng)營一家線雕店不僅需要有裝潢這種讓顧客視覺上直接的感覺;還需要在軟的服務(wù)上直接影響到顧客的心理,有時候或許軟服務(wù),更能打動一些顧客,因為中國人是最講面子的。
對于線雕師的培訓(xùn)不容忽視。一般來說,對于店里的新員工培訓(xùn),可以由店長分成幾個階段進行。首先是基本項目的初級操作,評定一個月,合格之后才可以正式上崗給顧客做。接下來是三個月的考察期,這個期間還要學(xué)習(xí)更多的線雕項目。如果這三個月后考察不合格,就要重新學(xué)或者辭退。除了技術(shù)方面,線雕師還要學(xué)習(xí)如何與顧客溝通等內(nèi)容。
專業(yè)線雕學(xué)校提醒,除了在技術(shù)上對員工進行培訓(xùn)以外,在日常的工作中,還是注意團隊氣氛的營造。尊重員工的主觀意向,使其自覺自愿地投入到工作中??梢远ㄆ谠u選品質(zhì)技術(shù)兼優(yōu)的員工,增加凝聚力,形成一種重視品質(zhì),顧客至上的文化氛圍。
不管線雕店的外表裝潢多么美觀,如果顧客心里不舒暢的話,那就不能算是真正的美觀,如果內(nèi)部沒有滿足顧客要求的氣氛,那么這家線雕店的生意也是不會興隆的。因此,顧客滿意十分重要。
加強顧客滿意,可以從細節(jié)出發(fā),去注重顧客的感受。比如顧客坐的線雕椅,要講求舒適,既不會占地方,又不會讓顧客覺得難受,藤椅是一個不錯的選擇。
在為顧客服務(wù)的過程中,線雕師要隨時和顧客進行溝通,滿足顧客的個性需求。并且在適當(dāng)?shù)臅r候,可以為顧客傳授一些線雕、護甲的知識,讓顧客對線雕師更加信任。
在線雕項目上,要注意打造自己的王牌項目,比如手足護理等,提升競爭力。在線雕儀器上,要根據(jù)顧客的需求進行不斷的升級。雖說線雕店主要以手工操作為主,引入儀器會增加運營成本,但儀器的輔助可以提高服務(wù)的速度和質(zhì)量,大大節(jié)省了顧客的時間,也提高了顧客的滿意度。
專業(yè)線雕學(xué)校經(jīng)營者擺正自身位置
把握好線雕店的發(fā)展方向是經(jīng)營者的主要任務(wù),而不是簡單地對員工培訓(xùn)、在一線為顧客服務(wù)。當(dāng)然,經(jīng)營者本身在技術(shù)方面要出眾,但她不應(yīng)該僅僅是一個線雕師,而應(yīng)該是掌握線雕店全局的人。
專業(yè)線雕學(xué)校,線雕,不是簡單的手足清潔和護理,也是一種藝術(shù)。作為經(jīng)營者,要有這樣的眼光,推出代表自己店水平的線雕藝術(shù),或者參加比賽提高線雕店的知名度。
中韓醫(yī)美線雕培訓(xùn)學(xué)校坐落在的市中心中山路溫州城,周圍環(huán)境繁華,旁邊就是最繁華的步行街,我們不僅擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,而且我們的教學(xué)模式是真正的實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合。為了能夠讓親更完全的了解學(xué)校情況,歡迎同學(xué)們來學(xué)校進行實地考察,感受我們的學(xué)習(xí)氛圍!免費試學(xué)熱線:400-601-0072 點擊了解 線雕培訓(xùn)班要多少錢?